Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant et après votre commande. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Notre équipe vous répond 7j/7.
L'oreiller
L'oreiller est-il ferme ou moelleux ?
L’oreiller Anila 2.0 offre un équilibre entre fermeté et confort. Sa mousse à mémoire de forme épouse les contours de votre tête et de votre nuque, tout en apportant un soutien stable pendant la nuit.
Convient-il à toutes les positions de sommeil ?
L’Anila 2.0 est particulièrement adapté aux personnes qui dorment sur le dos ou sur le côté. Sa forme ergonomique, avec son creux central et ses découpes pour les épaules, permet de trouver une position confortable et de mieux soutenir la nuque.
Si vous dormez principalement sur le ventre, sa forme peut nécessiter davantage d’adaptation.
Comment agit-il sur les tensions de la nuque ?
Grâce à sa conception ergonomique, l’Anila 2.0 accompagne la courbure naturelle de la nuque et aide à maintenir la tête confortablement soutenue pendant la nuit.
Son objectif est de limiter les positions inconfortables et de favoriser un meilleur soutien cervical.
Peut-il aider en cas de ronflements ?
L’Anila 2.0 est conçu pour favoriser une position confortable de la tête et du cou pendant le sommeil.
Une meilleure position peut contribuer au confort nocturne, mais l’oreiller n’est pas un traitement contre les ronflements et ne garantit pas leur diminution.
Quelles sont ses dimensions ?
60 × 35 cm, pour une hauteur de 11 cm côté nuque et 13 cm côté ailes. Il entre dans une taie standard de 60 × 35 cm.
Utilisation et entretien
Combien de temps faut-il pour s'y habituer ?
Si vous avez toujours utilisé un oreiller classique, la forme de l’Anila 2.0 peut vous surprendre au début.
Quelques nuits peuvent être nécessaires pour vous habituer à son soutien ergonomique. Le temps d’adaptation varie naturellement d’une personne à l’autre.
Dans quel sens l'utiliser ?
La vague la plus haute se place sous la nuque, côté épaules.
Il est arrivé un peu plat, est-ce normal ?
Pour faciliter le transport, l’Anila 2.0 peut être livré compressé.
C’est tout à fait normal ! Une fois déballé, laissez-le à l’air libre pendant plusieurs heures afin qu’il retrouve progressivement sa forme et son volume.
Il a une légère odeur à l'ouverture, pourquoi ?
C'est l'odeur normale d'une mousse neuve tout juste déballée. Elle disparaît en quelques jours dans une pièce aérée.
Comment l'entretenir ?
La housse se retire grâce à sa fermeture éclair et passe en machine à 30 °C. La mousse ne se lave pas : aérez-la de temps en temps, à l'abri du soleil direct.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend généralement 7 à 14 jours, selon votre localisation et les délais du transporteur.
Nous mettons tout en œuvre pour que votre oreiller Anila 2.0 arrive dans les meilleures conditions.
Comment suivre ma commande ?
Dès le départ du colis, vous recevez un e-mail avec votre numéro et votre lien de suivi.
Essai, retours et remboursement
Comment fonctionne l'essai de 30 nuits ?
Dormez avec pendant 30 nuits. S'il ne vous convient pas, écrivez-nous : nous organisons le retour et vous remboursons.
Le retour est-il payant ?
Non, le retour est gratuit pendant la période d’essai.